Ochrana súkromia

Kto spracúva údaje

Prevádzkovateľom služby Subscra je Repi marketing, s.r.o. Kontakt pre otázky o súkromí a uplatnenie práv: viktor@repimarketing.com.

Aké údaje používame a prečo

• Účet: e-mailová adresa, identifikátor účtu a meno, ak je uvedené v profile. Používame ich na prihlásenie a správu účtu.
• Vaše záznamy: názvy služieb, ceny, meny, termíny obnovenia, kategórie, stav predplatného, poznámky a pomenovanie spôsobu platby, ak ich zadáte. Slúžia na evidenciu, výpočty a synchronizáciu vašich predplatných.
• Staršie platené predplatné: plán, stav a platnosť predplatného a identifikátory transakcií na overenie nákupu a obnovenie prístupu. Pri nákupe v iOS platbu spracúva Apple. Subscra neukladá číslo vašej platobnej karty ani jej bezpečnostný kód.
• Podpora a spätná väzba: obsah správ a údaje účtu, ktoré nám odošlete, používame na vyriešenie požiadavky. Formulár vo vydaní 1.0 (10) posiela typ podnetu, text, e-mail účtu, čas odoslania a technický identifikátor podnetu na viktor@repimarketing.com. Evidované služby, ceny ani poznámky k výdavkom do podnetu automaticky nepridávame.
• Prevádzkové údaje: technické údaje požiadaviek môžu spracúvať poskytovatelia infraštruktúry na zabezpečenie a prevádzku služby.

Spracúvanie potrebné na poskytovanie účtu a funkcií aplikácie vychádza z plnenia zmluvy. Ochrana služby a riešenie incidentov vychádzajú z oprávneného záujmu na bezpečnej prevádzke; zákonom vyžadované záznamy spracúvame na plnenie právnych povinností. Údaje účtu sú potrebné na prihlásenie; zadanie jednotlivých záznamov a spätnej väzby je dobrovoľné.

Poskytovatelia služieb

Subscra používa Supabase na autentifikáciu, databázu a serverové funkcie. Na doručenie overovacích e-mailov účtu, obnovy hesla a dobrovoľnej spätnej väzby používa Resend; tento poskytovateľ spracuje e-mailovú adresu a obsah správy potrebné na jej doručenie používateľovi alebo podpore. Apple zabezpečuje nákupy v iOS. Pri voliteľnom prihlásení cez Google sa uplatňuje aj spracúvanie údajov týmto poskytovateľom. Ak používate webové platené služby, platby môže spracúvať Stripe.

Poskytovatelia môžu využívať infraštruktúru mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Informácie o miestach spracúvania a uplatnených zárukách pri cezhraničných prenosoch si môžete vyžiadať na kontaktnom e-maile. Údaje nepredávame a aplikácia ich nepoužíva na sledovanie naprieč aplikáciami na účely cielenej reklamy.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje účtu a záznamy uchovávame počas používania účtu. Vymazanie účtu spustí odstránenie jeho údajov z aktívnej databázy. Záznamy potrebné na splnenie zákonných povinností alebo riešenie sporov môžu byť uchované počas nevyhnutného obdobia. Technické zálohy podliehajú retenčným pravidlám poskytovateľa; odstránenie z aktívnej databázy neznamená okamžité odstránenie každej záložnej kópie.

Správy podpore uchovávame počas riešenia požiadavky a následne len tak dlho, ako je potrebné na preukázanie jej vyriešenia alebo splnenie právnych povinností.

Vaše práva a vymazanie účtu

Podľa uplatniteľných podmienok môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Ak spracúvanie vychádza zo súhlasu, môžete ho odvolať bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie.

Účet môžete vymazať cez položku Vymazať účet v spodnej časti prihlásenej aplikácie. Ostatné požiadavky pošlite na kontaktný e-mail. Pred sprístupnením alebo vymazaním údajov overíme vlastníctvo účtu. Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu; na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Upozornenia a táto stránka

Upozornenia na obnovenie môžete ovládať v aplikácii a v nastaveniach zariadenia. Tento informačný web neobsahuje reklamné sledovacie skripty ani prihlasovací formulár. Poskytovateľ hostingu môže spracúvať technické údaje potrebné na doručenie a zabezpečenie stránky.

Pri zmene spracúvania aktualizujeme tieto informácie a dátum ich účinnosti.

Meranie užitočného používania

Od 3. októbra 2026 zaznamenávame registráciu potvrdeného účtu a úspešné pridanie, úpravu, zrušenie alebo vymazanie evidovanej služby. Bezplatné vydanie zaznamenáva tiež nastavenie pripomienok, pozorované doručenie či otvorenie upozornenia, vedomé pozretie obnovy alebo výdavkov, export a návrat do aplikácie. Účelom je vyhodnotiť, či aplikácia pomáha používateľom aj po prvom nastavení.

Udalosti obsahujú identifikátor účtu, prípadný identifikátor záznamu, druh akcie, čas, platformu a technický identifikátor relácie. Do týchto udalostí nekopírujeme názvy služieb, ceny, obsah poznámok, e-mail ani text spôsobu platby. Udalosti sú spojené s účtom, preto nejde o anonymné údaje. Uchovávame ich v Supabase počas používania účtu; vymazanie účtu odstráni aj tieto údaje z aktívnej databázy. Nie sú určené na reklamu ani sledovanie naprieč aplikáciami.

Pri otázkach alebo námietke proti meraniu nás kontaktujte na viktor@repimarketing.com. Súhrnné výsledky slúžia na zlepšenie aplikácie.

Podnety odoslané e-mailom

Formulár nezobrazuje verejný zoznam podnetov ani ich stav. V databáze uchovávame súkromný záznam doručenia na obmedzenie opakovaného odoslania a zneužitia; vymazanie účtu odstráni tieto záznamy z aktívnej databázy. Už doručené správy v e-mailovej schránke podpory sa tým automaticky nevymažú. Pri žiadosti o vymazanie správ alebo pri otázkach kontaktujte viktor@repimarketing.com. Do podnetu nevkladajte heslá, overovacie kódy ani platobné údaje.